La quête incessante de la performance au travail peut devenir un piège insidieux. Les employés qui se surpassent constamment risquent l’épuisement professionnel, compromettant leur santé mentale et physique. Cette surperformance peut aussi créer des attentes irréalistes de la part des supérieurs, rendant difficile la gestion des charges de travail futures.
Un excès de zèle peut provoquer des tensions au sein de l’équipe. Les collègues peuvent ressentir une pression accrue pour suivre le rythme, générant ainsi un climat compétitif plutôt que collaboratif. Cette dynamique peut nuire à la cohésion et à l’efficacité collective, paradoxalement contre-productive.
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Plan de l'article
Les impacts psychologiques et physiques de la surperformance
L’obsession de la surperformance au travail a des conséquences graves sur la santé des salariés. Virginie Louault, ancienne vice-présidente, illustre parfaitement ce phénomène : elle a subi le syndrome du grand coquelicot, une variante subtile du syndrome de l’imposteur, où la personne surperformante devient l’objet de jalousies et de pressions insoutenables.
L’Assistance publique des hôpitaux de Paris a mené une étude démontrant un lien direct entre la surcharge de travail et les AVC. Cette étude met en lumière les risques psychosociaux liés à une performance excessive et souligne l’augmentation des troubles musculo-squelettiques et du burn-out chez les salariés.
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La falaise de verre, concept comparé au plafond de verre, se produit lorsque les postes ou projets sont particulièrement difficiles et exposent les employés à des risques accrus d’épuisement professionnel. Ces environnements de travail toxiques nuisent à la qualité de vie et à la santé mentale des employés, augmentant le turn-over et diminuant la satisfaction et la motivation.
- Épuisement professionnel
- Syndrome du grand coquelicot
- Augmentation des AVC
- Risques psychosociaux
Ces impacts délétères sur la santé montrent la nécessité d’une gestion prudente des ressources humaines et d’une approche équilibrée entre performance et bien-être.
Les conséquences sur les relations professionnelles et personnelles
Virginie Louault, après avoir perdu son poste de vice-présidente, a participé à une étude menée par Women of Influence+ sur les répercussions de la surperformance. Les résultats sont éloquents : les relations professionnelles se détériorent rapidement sous la pression constante de la performance. La compétition exacerbée crée un climat de méfiance et de jalousie, où collaborer devient un défi presque insurmontable.
McKinsey a publié un rapport révélant que moins de 30 % des postes de haute direction sont occupés par des femmes, souvent en raison des exigences de performance excessives. Cette sous-représentation féminine s’explique en partie par des critères de rendement inatteignables, poussant les femmes à quitter des postes de responsabilité pour préserver leur équilibre de vie.
- Moins de 30 % des postes de haute direction occupés par des femmes
- Climat de méfiance et de jalousie
- Compétition exacerbée
Les géants de la tech comme Netflix et Google ont pris conscience de ces risques. Netflix, avec sa politique de ‘No brilliant jerks!’, et Google, via le Project Aristotle, cherchent à promouvoir des environnements de travail plus sains. Le Project Aristotle a démontré que la sécurité psychologique est un facteur clé de la productivité des équipes. Les employés doivent sentir qu’ils peuvent prendre des risques sans être jugés, ce qui favorise la collaboration et la créativité.
Ces initiatives montrent un tournant vers une gestion plus humaine des ressources, où la performance ne se mesure plus uniquement à travers des indicateurs chiffrés, mais aussi à travers le bien-être et la satisfaction des employés.
Stratégies pour équilibrer performance et bien-être
Les entreprises doivent repenser leur approche en matière de gestion des performances pour éviter les effets néfastes de la surperformance. Quelques axes stratégiques sont à privilégier pour instaurer un équilibre entre performance et bien-être.
Promouvoir la qualité de vie au travail (QVT)
La démarche QVT vise à améliorer les conditions de travail afin de favoriser le bien-être des salariés. Elle inclut la mise en place de politiques de prévention des risques psychosociaux, l’aménagement des espaces de travail et la promotion de la flexibilité horaire.
Les actions concrètes :
- Adopter des programmes de prévention des risques psychosociaux
- Aménager des espaces de travail ergonomiques
- Promouvoir la flexibilité horaire et le télétravail
Encourager l’autonomie et la responsabilisation
Les salariés doivent être encouragés à prendre des initiatives et à gérer leurs propres projets. Cela renforce leur engagement et réduit la pression liée aux objectifs de performance.
Les leviers à activer :
- Favoriser la prise d’initiatives
- Accorder des responsabilités claires et adaptées
- Mettre en place des feedbacks réguliers
Instaurer une culture de soutien et de reconnaissance
Les entreprises comme Amazon ou Google ont compris l’importance de la reconnaissance et du soutien mutuel. Des actions doivent être mises en place pour valoriser les réussites et soutenir les collaborateurs en difficulté.
Les mesures à intégrer :
- Organiser des séances de reconnaissance des performances
- Mettre en place un système de mentorat
- Offrir des formations continues
